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¿Te apasionan los autos? ¿Tienes algún hobby relacionado con ellos? ¿Eres de los que disfruta resolver problemas, ordenar, optimizar y escalar soluciones? ¿Buscas automatizar donde tenga sentido y entregar la mejor experiencia posible al cliente? ¿Te gustaría construir desde cero la operación de una startup que está creciendo rápido?

Si te identificaste con alguna (o varias) de estas preguntas, entonces estás en el lugar indicado ⬇️

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¡Te estamos buscando!

Primero, un poco sobre nosotros: somos Carvuk, una startup que nació para hacerte la vida más fácil con tu auto. ¿Cómo? te ayudamos a gestionar todo lo que necesites, desde un lavado hasta el seguro, de manera simple y a domicilio, tan fácil como pedir una pizza por Rappi 🍕🚗

Estamos próximos a cumplir 4 años y ya nos destacamos como una de las Top 100 startups de Chile según Forbes, y fuimos los ganadores del DF MÁS Pitch 2023. Ahora vamos por más, y para eso necesitamos sumar a un(a) crack para el equipo de operaciones.

Vas a ser la mano derecha del Head de Operaciones: te tocará desde captar y negociar con talleres y proveedores, hasta estandarizar precios y diseñar los procesos que hacen que un servicio se realice de manera rápida y correcta.

Responsabilidades

• Identificar, evaluar y priorizar proveedores de repuestos y de servicios, generando propuestas de valor que los motiven a sumarse y mantenerse en nuestra red.
• Supervisar costos y márgenes para asegurar que cada servicio sea rentable: segmentar el catálogo para identificar qué servicios hay que mejorar, rediseñar o dejar de ofrecer
• Diseñar e implementar procesos operativos que aseguren la confiabilidad de las cotizaciones y el cumplimiento de los tiempos de respuesta.
• Escalar el negocio de instalación de GPS junto al equipo: coordinar al equipo de instaladores y automatizar sus flujos
• Apoyar en la priorización y ejecución del roadmap junto al Head de operaciones.

Perfil buscado

📚 Carrera: Ingeniería Comercial, Administración, Ingeniería Civil Industrial o carreras afines (aunque si estudiaste otra cosa pero sientes que la postulación se ajusta a tu perfil, ¡conversemos!). 0 a 2 años de experiencia

🚀 Conocimiento de mecánica e interés por los autos (excluyente)

💥 Interés genuino por la experiencia de cliente y por entender el "por qué" detrás de cada fricción

📊 Capacidad analítica: comodidad trabajando con datos para tomar decisiones (no solo intuición)

🗣️ Excelentes habilidades comunicacionales, para coordinar con distintos equipos