¡Te estamos buscando!

Primero, te contamos un poco más de nosotros. Somos Carvuk, una start-up que te ayuda a cuidar tu auto de manera simple y 100% online, tan fácil como la pizza que pediste por Rappi la semana pasada 🍕

Llevamos poco tiempo, recién cumplimos 3 años, pero vamos con todo 🚀. Ganamos el premio DF MÁS Pitch 2023, y fuimos seleccionados durante dos años seguidos entre las Top 100 startups de Chile por Forbes 💯

¡Pero eso no es todo! Queremos seguir creciendo y para eso estamos buscando un(a) Support Agent que nos ayude a llevar las ventas y atención al siguiente nivel 📈

Si te gusta vender y eres bueno haciéndolo, postula, no te vas a arrepentir de ser parte de este tremendo equipo.

Responsabilidades

Apoyarás en la atención a los clientes relacionada a las ventas de servicios para autos (revisión técnica, mantención, grabado de patente, etc.) y post servicios.

• Responder las dudas de los clientes a través del chat de forma rápida y precisa, con soluciones reales.
• Cerrar la mayor cantidad de ventas, acompañando a los clientes en todo su proceso de compra.
• Ayudar con las dudas post servicios, por ejemplo de cobranza, dudas con el servicio mismo, reagendamientos, etc.
• Hacer seguimiento proactivo a los clientes que tienen casos pendientes.
• Trabajar de la mano con el equipo de marketing, tecnología y sobre todo operaciones.
• Proponer mejoras en el área de atención al cliente y ventas.

¿Qué buscamos?

🗣️ Excelentes habilidades de comunicación, sobre todo de forma escrita.

⏰ Buena organización y capaz de manejar múltiples tareas a la vez.

👉 Orientación al cliente → logras ponerte en el lugar del cliente, quieres entregarle respuestas rápidas y de buena calidad.

Más información:

⏳ Horario full-time: 9:00am - 6:30pm de lunes a viernes (opción también de que sea partime)

➡️ Carrera: Administración de Servicios, I. Comercial, Publicidad, o carrera afín (si no tienes ninguna de estas, hablemos! Estamos abiertos)

🏄‍♂️ La cultura es relajada, buena onda, apasionada y exigente.

Beneficios:

🏰 Trabajo presencial: nos encanta venir a la oficina (queda en Vitacura, Santiago).

🚗 Descuento en nuestros servicios para tus familiares y amigos.